使用者條款

條款同意：建立帳號或依頁面指示確認後，即表示你同意適用的條款。

年齡與同意：你須年滿 18 歲；未滿 18 歲者，應取得法定代理人同意後使用 Stavo。

帳號安全：請妥善保管帳號與密碼。若發現帳號遭未授權使用，請立即聯絡 Stavo。

使用規則：不得利用 Stavo 從事違法、侵權、詐騙、騷擾或其他可能損害他人權益與平台安全的行為。必要時，Stavo 可依情況移除內容、限制功能或暫停帳號。

條款更新：若條款有重大變更，Stavo 會以站內公告、電子郵件或其他適當方式通知；依法需要重新取得同意時，會另行請你確認。

完成活動報名與付款後，系統會將電子票券或報名資訊提供至你的會員帳號或註冊信箱。請確認聯絡資料正確。

特殊情況：若因主辦單位取消、不可抗力或活動內容發生重大變更而依法應退款，將依實際情況辦理退款。

觀看權限：完成付款後，你會依課程方案取得觀看權限與使用期限。

智慧財產權：課程內容的權利歸創作者或合法權利人所有。除課程另有授權外，僅供購買者本人觀看，不得側錄、下載、轉傳、散布或作商業使用。

退款規則：預錄課程屬非以有形媒介提供的數位內容。你在購買前同意付款後立即提供課程內容時，依法不適用《消費者保護法》第 19 條第 1 項的七日解除權。除法令另有規定，或課程因平台或創作者原因無法提供外，不因七日解除權辦理退款。

1. 使用方式：服務由商品頁所列業者提供。服務內容、總堂數及使用方式以購買時商品頁所示為準；依法得設定有效期限者，應於購買前清楚顯示期限。
2. 期限內退款：有效期限內可申請提前終止。尚未使用者全額退款；已使用部分堂數者，依下列方式退款，不另收取退費手續費或違約金：退款金額＝訂單實付總額 × 未使用堂數 ÷ 購買總堂數。
3. 逾期不退款：有效期限屆滿，因可歸責於消費者的原因未使用完畢者，剩餘堂數失效，不予退款。依法應辦理暫停、順延或退款，或因業者原因導致無法使用者，不在此限。
4. 退款申請：請透過訂單管理或 Stavo 客服提出，依原付款方式及適用法定期限辦理。

退款申請：請透過「訂單管理」或 Stavo 客服提出。Stavo 原則上會在收到申請後 3 至 5 個工作天完成審核。

退款入帳：審核通過後，款項原則上退回原付款方式。信用卡實際入帳時間依發卡銀行作業為準；若改以匯款處理，可能產生必要的轉帳費用。

平台與創作者的角色：Stavo 提供平台、交易與金流相關服務；活動、課程、空間或其他服務的實際內容由對應的創作者或主辦單位提供。若發生交易或服務爭議，你可先透過 Stavo 聯繫，我們會協助處理；各方責任仍依法律與個別交易內容判斷。

法律與爭議：本條款依中華民國法律處理。若需透過法院解決，以依法有管轄權的法院為準。